Si votre manteau, blazer ou tout autre article arrive endommagé ou défectueux, il vous suffit de nous contacter immédiatement via notre formulaire ou par e-mail.
Nous vous enverrons un remplacement sans attendre — aucun retour ne sera nécessaire.
Votre satisfaction est notre priorité.

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées.
La livraison prend ensuite entre 6 et 12 jours ouvrés selon votre localisation.
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Nos blazers, doudounes longues, trench-coats et vestes taillent généralement conformément aux tailles standards.
Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de choisir la taille au-dessus pour plus de confort.
Des guides des tailles détaillés sont disponibles sur chaque page produit.

Absolument. Chaque pièce Naytana est sélectionnée pour sa qualité, sa coupe et ses finitions.
Nos doudounes longues et trench-coats sont conçus avec des matériaux durables, pensés pour le confort quotidien et la chaleur.
Chaque article est contrôlé afin de garantir des coutures solides, une belle structure et une longue durée de vie.

Un entretien adapté permettra à vos pièces Naytana de rester impeccables saison après saison.

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, merci de nous contacter dans les 12 heures suivant votre achat.
Passé ce délai, la commande sera déjà en cours de préparation et ne pourra plus être modifiée.